• ○月○日にお部屋は空いていますか？
• 空室状況がこちらからご確認いただけます。 キャンセル待ちシステムはないのでお手数ですがHPをご覧いただいて空室が出たらご連絡くださいますようにお願いします。

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• 食事をとる際に予約は必要ですか？(宿泊者以外の場合)
• 予約必須なのは夜のレストランディナーのみでございます。また、団体のお客様が座席の大半を占める場合、長時間お待ちいただくことになるので事前に（当日予約は不可）ご予約いただけるとすぐご案内できます。レストランランチ予約はオープン時間の11:30のお席のみご予約を承っております。11:30より遅い時間を希望の際は予約なしでそのままいらしてください。
  和食処とBBQは11:30以外でもお席お取りできます。各営業時間はトップページに掲載がございます。

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• ワインカーヴ見学に予約は必要ですか？
• いいえ、ご予約は必要ありません。見学は無料で午前9時～午後5時半の間いつでも可能でございます。試飲の場合も予約不要です。大人数の場合、ご予約いただけますとスムーズなご案内ができますが、予約なしでも問題ございません。

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• 温泉利用に予約は必要ですか？
• いいえ、ご予約は必要ありません。

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• 喫煙所はありますか？
• 施設内は全面禁煙なので喫煙所はございませんが、温泉施設の目の前の道路を横断した先の自動販売機横に、喫煙所（施設外）がございます。
  

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• 定休日はありますか？
• いいえ、定休日はございません。臨時休業・点検日の際はトップページにお知らせを掲載させていただきます。

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• フルーツの販売はありますか？
• ワインやその他お土産等の取り扱いがございますが、フルーツの販売はございません。

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• 周囲のブドウ園さん・観光地について質問があります。
• 観光に関しての質問は甲州市観光協会(0553-32-2111)にお問合せ下さい。

• 関連リンク
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